Εφόσον τα προϊόντα της παραγγελίας είναι άμεσα διαθέσιμα κατά το χρόνο επεξεργασίας της, η αποστολή τους γίνεται εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας, εκτός αν ρητά αναφέρεται κάτι διαφορετικό.
Στις περιπτώσεις πληρωμής με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται κατά την επόμενη εργάσιμη ημέρα από τη γνωστοποίηση της κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό της επιχείρησης.
Σε περίπτωση καθυστέρησης της αποστολής για οποιονδήποτε λόγο, η επιχείρηση θα ενημερώνει αντίστοιχα τον πελάτη.
Οι αποστολές εντός Ελλάδος και στη Βουλγαρία πραγματοποιούνται από την υπηρεσία courier “Γενική Ταχυδρομική”. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης για τις αποστολές εντός Ελλάδας είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες.
θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι λόγω Black Friday σε συνδυασμό με την πανδημία, η εταιρεία courier που συνεργαζόμαστε Γενική Ταχυδρομική (όπως και όλες οι εταιρείες courier) έχει συσσωρεύσει τεράστιο όγκο πακέτων προς παράδοση. Μας ενημέρωσαν λοιπόν ότι θα υπάρξουν καθυστερήσεις στην παράδοση των παραγγελιών μας.
Ζητούμε την κατανόησή σας και ελπίζουμε να επανέλθουν τα πράγματα στην κανονική τους ροή σύντομα!
Για τις αποστολές με το ταχυδρομείο ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την υπηρεσία του εκάστοτε προορισμού.
Το κόστος της αποστολής υπολογίζεται στο καλάθι. Εντός Ελλάδας από την υπηρεσία courier Γενική Ταχυδρομική είναι 3,00 ευρώ.
Οι τιμές δεν συμπεριλαμβάνουν δασμούς και υποχρεώσεις που θα προκύψουν από πιθανό έλεγχο τελωνείου και βαρύνουν τον αγοραστή.
Θα μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας από το μενού «Ο Λογαριασμός μου» καθώς και την πορεία της αποστολής σας μέσω του tracking number της εταιρείας courier ή του αριθμού της συστημένης αποστολής το οποίο θα σας αποστέλλεται μόλις είναι διαθέσιμο.
Όλες οι παραγγελίες που αναφέρονται ως “παραδοθείσες” από την υπηρεσία courier ή το ταχυδρομείο θεωρούνται παραδοθείσες. Tο “Mypuzzleware.com” μετά την παράδοση της παραγγελίας στο ταχυδρομείο ή στην υπηρεσία courier δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για μη παράδοση.
Εάν η παράδοση αποτύχει για οποιονδήποτε λόγο και το προϊόν επιστραφεί στην επιχείρηση ενώ η διεύθυνση που δηλώθηκε από τον πελάτη ήταν η σωστή, το “Mypuzzleware.com” δε μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο.
Το κατάστημα στέλνει τις παραγγελίες όπως πραγματοποιούνται από τους πελάτες. Δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη η επιχείρηση εάν ο πελάτης λάβει λάθος προϊόν αφού προηγουμένως έχει πραγματοποιήσει λανθασμένη παραγγελία.
Περιοχές Εξυπηρέτησης
Το κατάστημά μας δέχεται και εκτελεί παραγγελίες για όλη την ελληνική επικράτεια και τη Βουλγαρία με την υπηρεσία courier Γενική Ταχυδρομική και με το συστημένο ταχυδρομείο σε όλον τον κόσμο.